سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

اخر تحديث 01-07-2023

تصف سياسة الخصوصية هذه لشركة كار سيرفس لتكنولوجيا المعلومات م. خ. م. (التي تمارس الأعمال التجارية باسم: طرقات - Turqat) ("طرقات - Turqat" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") كيف ولماذا يمكننا جمع معلوماتك وتخزينها واستخدامها و / أو مشاركتها ("معالجة") معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا ("الخدمات")، مثل عندما:

• تقوم بزيارة موقعنا على https://www.turqat.co، أو أي موقع ويب خاص بنا يرتبط بسياسة الخصوصية هذه،
• تقوم بتنزيل واستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا (طرقات - Turqat)، أو أي تطبيق آخر خاص بنا يرتبط بسياسة الخصوصية هذه،
• التعامل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث

أسئلة أو مخاوف؟ ستساعدك قراءة سياسة الخصوصية هذه على فهم حقوق الخصوصية وخياراتك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا ، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا على privacy@turqat.co 

ملخص النقاط الرئيسية

يوفر هذا الملخص النقاط الرئيسية من سياسة الخصوصية الخاصة بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه الموضوعات أدناه. 

ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عند زيارتك لخدماتنا أو استخدامها أو التنقل فيها، قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية اعتمادا على كيفية تفاعلك مع "طرقات" والخدمات، والخيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها.

هل نقوم بمعالجة أي معلومات شخصية حساسة؟ نحن لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.

هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟ قد نتلقى معلومات من قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق ومنصات التواصل الاجتماعي ومصادر خارجية أخرى.

كيف نعالج معلوماتك؟ نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها والتواصل معك من أجل الأمان ومنع الاحتيال والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نقوم بمعالجة معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك.

في أي حالات ومع أي نوع من الأطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في مواقف محددة ومع فئات محددة من الأطراف الثالثة.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنا بنسبة 100٪، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يكونوا قادرين على هزيمة أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح.

ما هي حقوقك؟ اعتمادا على مكان وجودك جغرافيا، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني مباشرة على: privacy@turqat.co ، أو عن طريق الاتصال بنا. سننظر في أي طلب ونتصرف بناء عليه وفقا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

تعرف أكثر عن سياسة الخصوصية:

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا

باختصار: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند إنشاء حسابك أو تعديله، أو تسجيل الدخول أو التسجيل في الخدمات، أو طلب الخدمات عند الطلب، أو التعبير عن اهتمامك بمعلومات عنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة على الخدمات، أو غير ذلك عندما تتواصل معنا.

المعلومات الشخصية التي تقدمها. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات والخيارات التي تقوم بها والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• الاسماء الشخصية
• أرقام الهواتف
• عناوين البريد الإلكتروني
• العناوين البريدية
• عناوين إرسال الفواتير
• الجنس
• تاريخ الميلاد
• اللغة المفضلة
• المسميات الوظيفية
• أسماء المستخدمين
• تفضيلات الاتصال
• معلومات السيارة (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر: الماركة، الطراز، اللون، سنة الطراز، رقم اللوحة، VIN، إلخ.)
• driver’s license
• رخصة / ترخيص للمركبة
• تأمين المركبات

المعلومات الحساسة. نحن لا نعالج المعلومات الحساسة.

بيانات الدفع. قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة دفعتك إذا قمت بإجراء عمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك، ورمز الأمان المرتبط بوسيلة الدفع الخاصة بك. يتم تخزين جميع بيانات الدفع من قبل شركة الشرق الأوسط لخدمات الدفع (MEPS). قد تجد رابط (روابط) إشعار الخصوصية الخاصة بهم هنا: https://mepspay.com/privacy-policy

بيانات تسجيل الدخول إلى وسائل التواصل الاجتماعي. قد نوفر لك خيار التسجيل معنا باستخدام حسابك الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل Facebook أو Twitter أو حساب وسائل التواصل الاجتماعي آخر. إذا اخترت التسجيل بهذه الطريقة، فسنجمع المعلومات الموضحة في القسم المسمى "كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الاجتماعية الخاصة بك؟" أدناه.

بيانات التطبيق. إذا كنت تستخدم التطبيق (التطبيقات) الخاص بنا ، فقد نقوم أيضا بجمع المعلومات التالية إذا اخترت تزويدنا بالوصول أو الإذن:

• معلومات تحديد الموقع الجغرافي. قد نطلب الوصول أو الإذن لتتبع المعلومات المستندة إلى الموقع من جهازك المحمول، إما بشكل مستمر أو إذا كنت تستخدم تطبيق (تطبيقات) الهاتف المحمول الخاص بنا، لتقديم خدمات معينة تعتمد على الموقع. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، فيمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك.

• الوصول إلى الجهاز المحمول. قد نطلب الوصول أو الإذن إلى ميزات معينة من جهازك المحمول، بما في ذلك كاميرا جهازك المحمول ورسائل SMS والتخزين والميزات الأخرى. إذا كنت ترغب في تغيير وصولنا أو أذوناتنا، فيمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك.
• بيانات الجهاز المحمول. نقوم تلقائيا بجمع معلومات الجهاز (مثل معرف جهازك المحمول والطراز والشركة المصنعة) ونظام التشغيل ومعلومات الإصدار ومعلومات تكوين النظام وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق ونوع المتصفح وإصداره ومزود خدمة الإنترنت لطراز الجهاز ومشغل شبكة الجوال وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (أو الخادم الوكيل). إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نقوم أيضا بجمع معلومات حول شبكة الهاتف المرتبطة بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول أو النظام الأساسي، ونوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز الفريد لجهازك المحمول، ومعلومات حول ميزات تطبيقنا (تطبيقاتنا) التي قمت بالوصول إليها.
• الاشعارات. قد نطلب إرسال إشعارات فورية إليك بخصوص حسابك أو ميزات معينة للتطبيق (التطبيقات). إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الأنواع من الاتصالات، فيمكنك إيقاف تشغيلها في إعدادات جهازك.

هذه المعلومات مطلوبة في المقام الأول للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقنا (تطبيقاتنا)، لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و / أو خصائص المتصفح والجهاز - تلقائيا عند زيارة خدماتنا.

نقوم تلقائيا بجمع معلومات معينة عند زيارة الخدمات أو استخدامها أو التنقل فيها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وإحالة URLs، واسم الجهاز والبلد، والموقع، ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا، وغيرها من المعلومات الفنية. هذه المعلومات مطلوبة في المقام الأول للحفاظ على أمان خدماتنا وتشغيلها ، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.

مثل العديد من الشركات، قد نقوم أيضا بجمع المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:

• بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء التي يجمعها موظفونا تلقائيا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول شخصيتك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ / الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، معلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام وتقارير الأخطاء وإعدادات الأجهزة).
• بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل معلومات حول جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، ومزود خدمة الإنترنت و / أو مشغل شبكة الجوال، ونظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.
• بيانات الموقع. نقوم بتجميع بيانات الموقع مثل المعلومات حول موقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم تقنيات GPS وتقنيات أخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (بناء على عنوان IP الخاص بك). يمكنك إلغاء الاشتراك في السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعداد الموقع على جهازك . ومع ذلك، إذا اخترت إلغاء الاشتراك، فقد لا تتمكن من استخدام جوانب معينة من الخدمات.

المعلومات التي تم جمعها من مصادر أخرى

باختصار: قد نجمع بيانات محدودة من قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق ومنصات التواصل الاجتماعي ومصادر خارجية أخرى.

من أجل تعزيز قدرتنا على توفير التسويق والعروض والخدمات ذات الصلة لك وتحديث سجلاتنا، قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشترك والبرامج التابعة وموفري البيانات ومنصات التواصل الاجتماعي ومن أطراف ثالثة أخرى. تتضمن هذه المعلومات العناوين البريدية والمسميات الوظيفية وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وبيانات النية (أو بيانات سلوك المستخدم) وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP) وملفات العلاقات العامة لوسائل التواصل الاجتماعي وعناوين URL لوسائل التواصل الاجتماعي والملفات الشخصية المخصصة، لأغراض الإعلان المستهدف والترويج للأحداث. إذا تفاعلت معنا على منصة وسائط اجتماعية باستخدام حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك (على سبيل المثال ، Facebook أو Twitter) ، فإننا نتلقى معلومات شخصية عنك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وجنسك. تعتمد أي معلومات شخصية نجمعها من حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك على إعدادات الخصوصية لحساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك.

2. 2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نقوم بمعالجة معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها والتواصل معك من أجل الأمان ومنع الاحتيال والامتثال للقانون. يجوز لنا أيضا معالجة معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية لمجموعة متنوعةمن الأسباب، اعتمادا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

• لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة عليه وإدارة حسابات المستخدمين بطريقة أخرى. قد نقوم بمعالجة معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، بالإضافة إلى الحفاظ على حسابك في حالة عمل.
• لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
• للرد على استفسارات المستخدمين / تقديم الدعم للمستخدمين. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تكون لديك مع الخدمة المطلوبة.
• لإرسال معلومات إدارية إليك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لنرسل لك تفاصيل حول منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات التي تطرأ على شروطنا وسياساتنا، وغيرها من المعلومات المماثلة.
• لتلبية وإدارة طلباتك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتلبية وإدارة طلباتك ومدفوعاتك ومرتجعاتك والتغييرات الإلكترونية التي تتم من خلال الخدمات.
• لتمكين الاتصالات من مستخدم إلى مستخدم. قد نقوم بمعالجة معلوماتك إذا اخترت استخدام أي من عروضنا التي تسمح بالتواصل مع مستخدم آخر.
• لطلب ملاحظات. قد نقوم بمعالجة معلوماتك عندالضرورة لطلب التعليقات والاتصال بك بشأن استخدامك لخدماتنا.
• لإرسال اتصالات تسويقية وترويجية إليك. قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراض التسويق الخاصة بنا، إذا كان ذلك يتوافق مع تفضيلات العلامات الخاصة بك. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية الخاصة بنا في أي وقت. لمزيد من المعلومات، راجع "ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟" أدناه).
• لتقديم إعلانات مستهدفة لك. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لتطوير وعرض محتوى مخصص وإعلان مخصص مصمم خصيصا لاهتماماتك وموقعك والمزيد.
• لنشر توصيات. ننشر توصيات على خدماتنا قد تحتوي على معلومات شخصية على منصاتنا (مثل وسائل التواصل الاجتماعي).
• لحماية خدماتنا. قد نعالج معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على خدماتنا آمنة ومأمونة، بما في ذلك مراقبة الاحتيال ومنعه.
• لإدارة سحوبات الجوائز والمسابقات. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لإدارة سحوبات الجوائز والمسابقات.
• لتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أنه من الضروري تحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.
• لتحديد كيفية الاستخدام. قد نقوم بمعالجة معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.
• لتحديد فعالية حملاتنا التسويقية والترويجية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك لفهم كيفية توفير الحملات التسويقية والترويجية الأكثر صلة بك بشكل أفضل.
• للامتثال لالتزاماتنا القانونية. قد نقوم بمعالجة معلوماتك للامتثال لالتزاماتنا القانونية، والاستجابة لعمليات البحث القانونية، وممارسة حقوقنا القانونية أو تأسيسها أو الدفاع عنها.

3. متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في مواقف محددة موصوفة في هذا القسم و / أو مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة.

البائعون والاستشاريون ومقدمو الخدمات الآخرون من الأطراف الثالثة. يجوز لنا مشاركة بياناتك مع موردي أو مقدمي الخدمات أو المقاولين أو الوكلاء ("الأطراف الثالثة") الذين يؤدون خدمات لنا أو نيابة عنا ويطلبون الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. لدينا عقود سارية مع أطرافنا الثالثة، والتي تم تصميمها للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. هذا يعني أنه لا يمكنهم فعل أي شيء بمعلوماتك الشخصية ما لم نطلب منهم القيام بذلك. كما أنهم لن يشاركوا معلوماتك الشخصية مع أي منظمة غيرنا. كما يلتزمون بحماية البيانات التي يحتفظون بها نيابة عنا والاحتفاظ بها للفترة الزمنية التي ننصح بها. فئات الأطراف الثالثة التي قد نشارك المعلومات الشخصية معها هي كما يلي:

• شبكات الإعلانات
• برامج التسويق التابعة لها
• خدمات الحوسبة السحابية
• أدوات الاتصال والتعاون
• خدمات تحليل البيانات
• مقدمو خدمات تخزين البيانات
• أدوات المالية والمحاسبة
• الجهات الحكومية
• مقدمو خدمة تنفيذ الطلبات
• معالجات الدفع
• أدوات مراقبة الأداء
• هندسة المنتجات وأدوات التصميم
• إعادة استهداف المنصات
• أدوات المبيعات والتسويق
• الشبكات الاجتماعية
• أدوات الاختبار
• خدمات تسجيل وتوثيق حساب المستخدم
• مقدمو خدمات استضافة المواقع

قد نحتاج أيضا إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في المواقف التالية:

• تحويلات الأعمال. يجوز لنا مشاركة أو نقل معلوماتك فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
• عندما نستخدم خرائط Google Platform APIs. قد نشارك معلوماتك مع بعض واجهات برمجة تطبيقات منصة خرائط Google (على سبيل المثال، واجهة برمجة تطبيقات خرائط Google وواجهة برمجة تطبيقات الأماكن). لمعرفة المزيد حول سياسة خصوصية Google، يرجى الرجوع إلى هذا الرابط. نستخدم بعض واجهات برمجة تطبيقات "منصة خرائط Google" لاسترداد معلومات معينة عند تقديم طلبات خاصة بالموقع. وهذا يشمل: معلومات الموقع. وغيرها من المعلومات المماثلة. يمكن العثور على قائمة كاملة بما نستخدم المعلومات من أجله في هذا القسم وفي القسم السابق بعنوان "كيف نعالج معلوماتك؟". نحصل على موقعك ونخزنه على جهازك ("ذاكرة التخزين المؤقت"). يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على تفاصيل الاتصال الواردة في نهاية هذا المستند. تقوم واجهات برمجة تطبيقات منصة Google Maps التي نستخدمها بتخزين ملفات تعريف الارتباط والمعلومات الأخرى الموجودة على أجهزتك والوصول إليها. إذا كنت مستخدما حاليا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (دول الاتحاد الأوروبي وأيسلندا وليختنشتاين والنرويج) أو المملكة المتحدة ، فيرجى إلقاء نظرة على إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
• الشركات التابعة لنا. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام إشعار الخصوصية هذا. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أو شركاء في المشاريع المشتركة أو شركات أخرى نتحكم فيها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• شركاء الأعمال. قد نشارك معلوماتك مع شركائنا في العمل لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
• المستخدمون الآخرون. عندما تشارك معلومات شخصية (على سبيل المثال، عن طريق نشر تعليقات أو مساهمات أو محتوى آخر على الخدمات) أو تتفاعل بطريقة أخرى مع المناطق العامة للخدمات، قد يتم عرض هذه المعلومات الشخصية من قبل جميع المستخدمين وقد يتم إتاحتها للجمهور خارج الخدمات إلى الأبد. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين لخدماتنا وقمت بالتسجيل في خدماتنا من خلال شبكة اجتماعية (مثل Facebook)، فسترى جهات الاتصال الخاصة بك على الشبكة الاجتماعية اسمك وصورة ملفك الشخصي وأوصاف نشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك والتواصل معك داخل خدماتنا وعرض ملفك الشخصي.
• صفحة العروض. قد يعرض تطبيقنا (تطبيقاتنا) "صفحة عروض/اعلانات" مستضاف من جهة خارجية. تسمح صفحة العروض هذه للمعلنين الخارجيين بتقديم هدايا افتراضية أو هدايا أو عناصر أخرى للمستخدمين مقابل قبول عرض الإعلان وإكماله. قد يظهر جدار العرض هذا في تطبيقنا (تطبيقاتنا) ويتم عرضه لك بناء على بيانات معينة، مثل منطقتك الجغرافية أو المعلومات الديموغرافية. عندما تنقر على العرض/الاعلان، سيتم نقلك إلى موقع ويب خارجي ينتمي إلى شركات/اشخاص آخرين وستترك تطبيقنا (طلباتنا). ستتم مشاركة معرف فريد، مثل معرف المستخدم الخاص بك، مع مزود صفحة العروض/الاعلانات من أجل منع الاحتيال وائتمان حسابك بشكل صحيح مع المكافأة ذات الصلة.

4. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارة أحد مواقع الويب. يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع من قبل مالكي مواقع الويب من أجل جعل مواقعهم تعمل، أو للعمل بشكل أكثر كفاءة، وكذلك لتوفير معلومات للتقارير.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات تتبع أخرى مماثلة (مثل إشارات الويب ووحدات البكسل) للوصول إلى المعلومات أو تخزينها. نظرًا لأن الوسائل التي يمكنك من خلالها رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال عناصر التحكم في متصفح الويب الخاص بك تختلف من متصفح لآخر، يجب عليك زيارة قائمة المساعدة الخاصة بالمستعرض الخاص بك للحصول على مزيد من المعلومات. فيما يلي معلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط على المتصفحات الأكثر شيوعًا:

• Chrome
• Internet Explorer 
• Firefox
• Safari 
• Edge 
• Opera

إضافة إلى ذلك، تقدم لك معظم شبكات الإعلانات طريقة لإلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات، يرجى زيارة:

• Digital Advertising Alliance
• Digital Advertising Alliance of Canada
• European Interactive Digital Advertising Alliance

5. كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الاجتماعية الخاصة بك؟

باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات معينة عنك.

توفر لك خدماتنا القدرة على التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بطرف ثالث (مثل عمليات تسجيل الدخول إلى Facebook أو Twitter). عندما تختار القيام بذلك، سوف نتلقى معلومات ملف تعريف معينة عنك من مزود الوسائط الاجتماعية الخاص بك. قد تختلف معلومات الملف الشخصي التي نتلقاها اعتمادا على مزود الوسائط الاجتماعية المعني، ولكن غالبا ما تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة أصدقائك وصورة ملفك الشخصي، بالإضافة إلى المعلومات الأخرى التي تختار نشرها على منصة التواصل الاجتماعي هذه.

سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا أو التي يتم توضيحها لك بطريقة أخرى على الخدمات ذات الصلة.

يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم ولسنا مسؤولين عن الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية من قبل مزود الوسائط الاجتماعية التابع لجهة خارجية. نوصيك بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمعهم لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها، وكيف يمكنك تعيين تفضيلات الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم وتطبيقاتهم.

6. كم من الوقت نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في هذا الإشعار الخاص، ما لم يكن هناك حاجة إلى فترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لن يتطلب منا أي غرض في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لمدة تزيد عن عام واحد (1) بعد إنهاء حساب المستخدم.

عندما لا يكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنا (على سبيل المثال، لأنه تم تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنا.

7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نحن نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال مجموعة من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.

لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها. ومع ذلك، على الرغم من ضماناتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنا بنسبة 100٪، لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يكونوا قادرين على هزيمة أمننا وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير صحيح. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.

8. هل نجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: نحن لا نجمع البيانات عن قصد من الأطفال دون سن 18 عاما أو نسوقهم لهم.

نحن لا نطلب عن قصد بيانات من أو نسوق للأطفال القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما. باستخدام الخدمات، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عاما أو أنك أحد الوالدين أو الوصي على هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر المعال للخدمات. إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عاما فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ تدابير معقولة لحذف هذه البيانات على الفور من سجلاتنا. إذا علمت بأي بيانات قد تكون جمعت من الأطفال دون سن 18 عاما، يرجى الاتصال بنا على privacy@turqat.co 

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهائه في أي وقت.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون صريحة و / أو موافقة ضمنية وفقا للقانون المعمول به، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟" أدناه.

ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحبها ولن يؤثر، عندما يسمح القانون المعمول به، على معالجة معلوماتك الشخصية بالاعتماد على أسباب معالجة قانونية بخلاف الموافقة.

إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت من خلال النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو إرسال بريد إلكتروني إلينا على (privacy@turqat.co) لإلغاء الاشتراك، أو عن طريق الاستمرار في التعامل معنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم "كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟" أدناه. ستتم إزالتك بعد ذلك من قوائم التسويق. ومع ذلك ، قد نستمر في التواصل معك - على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة إليك ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

معلومات الحساب

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك، يمكنك:

• قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وقم بتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
• اتصل بنا على (privacy@turqat.co) ، مضيفا في سطر الموضوع "تحديث / حذف حسابي"

بناء على طلبك لإنهاء حسابك سنقوم بإلغاء أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروطنا القانونية و / أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط افتراضيا. إذا كنت تفضل ذلك ، يمكنك عادة اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفض ملفات تعريف الارتباط. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على ميزات أو خدمات معينة لخدماتنا.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك ، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@turqat.co 

10. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو تغيير تلك المعلومات أو حذفها. لطلب مراجعة معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يرجى الاتصال بنا على: privacy@turqat.co 

11. عناصر التحكم في ميزات DO-NOT-TRACK

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات الأجهزة المحمولة ميزة أو إعداد Do-Not-Track ("DNT") الذي يمكنك تنشيطه للإشارة إلى تفضيل الخصوصية الخاص بك لعدم الحصول على بيانات حول أنشطة التصفح عبر الإنترنت وجمعها. في هذه المرحلة، لم يتم الانتهاء من أي معيار تقني موحد للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. على هذا النحو، لا نستجيب حاليا لإشارات متصفح DNT أو أي آلية أخرى تقوم تلقائيا بتوصيل اختيارك بعدم التتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب أن نتبعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.

12. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء ملتزمين بالقوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى الإصدار المحدث بتاريخ محدث "منقح" وسيكون الإصدار المحدث ساري المفعول بمجردالوصول إليه. إذا قمنا بإجراء تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل بارز أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرة. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر للحصول على معلومات حول كيفية حمايتنا لمعلوماتك.

13. كيف يمكنك الاتصال بنا بخصوص هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار ، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@turqat.co أو عن طريق البريد إلى:

كار سيرفس لتكنولوجيا المعلومات م. خ. م. (طرقات)

رام الله

فلسطين